워드프레스를 위한 종합 라이브 채팅 솔루션
Chatra Live Chat는 WordPress 사용자를 위해 설계된 다목적 도구로, 실시간 채팅, 챗봇 및 통합 지원 기능을 통해 고객 커뮤니케이션을 향상시킵니다. 이는 기업이 웹사이트 방문자와 소통하고, 문의에 답변하며, 서비스를 개선하기 위한 피드백을 수집할 수 있도록 합니다. 주요 기능으로는 실시간 방문자 추적, FAQ를 위한 지능형 챗봇, 잠재적으로 잃어버릴 수 있는 고객을 유지하기 위한 이탈 의도 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 이메일 및 Facebook 통합을 지원하여 채널 간 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
그룹 채팅, 타겟팅된 채팅 트리거 및 대화 기록과 같은 추가 기능을 통해 Chatra Live Chat는 고객 상호작용 관리를 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 이 서비스는 웹 대시보드 및 Windows, Mac, iOS 및 Android용 앱을 통해 접근 가능하여 사용자가 이동 중에도 고객과 소통할 수 있도록 합니다. 무료 영구 플랜은 고객 지원 기능을 향상시키려는 기업에 훌륭한 진입점을 제공합니다.
